FAQ

Werden alle Artikel aus den Niederlanden verschickt?

Ja, wir versenden alle Artikel selbst und unser Unternehmen befindet sich in Nimwegen.

Muss ich die Versandkosten bezahlen?

Ja, in den Niederlanden werden alle Pakete über 50 Euro kostenlos versandt. Wenn Sie ein versichertes Paket wünschen, wird ein Zuschlag von 7 Euro für den Versand erhoben, oder wenn Sie ein Paket mit Shiplee (Bestellung bis 23.59 Uhr, Lieferung am nächsten Tag) wünschen, fallen ebenfalls 7 Euro für den Versand an. Sie können dies beim Bezahlen angeben.

Wie lang ist die Garantiezeit?

Dies ist 1 Jahr für alle Artikel. Wenn dies anders ist, wird dies mit dem Artikel angegeben.

Kann ich auch einen Artikel in unserem Büro in Nimwegen abholen?

Wenn Sie es nicht möchten, aber wenn Sie möchten, vereinbaren Sie zuerst einen telefonischen Termin.

Wenn ich ein Produkt zurückschicke, weil ich nicht zufrieden bin, bekomme ich mein Geld zurück oder muss ich etwas anderes bestellen?

Sie bekommen immer Ihr Geld zurück.

Sind alle Artikel original von Apple oder anderen Tonherstellern?

Alle Produkte sind original, sofern nicht in der Beschreibung des Artikels angegeben.

Führen Sie auch Reparaturen durch?

Ja, wir reparieren alle Geräte und Konsolen, für die wir Teile und Zubehör verkaufen.

Wenn ich im Webshop kein Teil finde, können Sie diesen Artikel trotzdem bestellen und verkaufen?

Ja, wir werden unser Möglichstes tun, um den Artikel bei unserem umfangreichen Lieferantennetzwerk im In- und Ausland zu bestellen.

Muss ich die Versandkosten bezahlen, wenn ich ein Produkt in Ihrem Webshop kaufe und es innerhalb von 14 Tagen zurückgeben möchte?

Ja, die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder es wurde ein falscher Artikel verschickt.

Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich den Artikel geändert habe oder wenn ich Siegel entferne?

Nein, in diesem Fall erlischt die Garantie, da wir den Artikel nicht mehr selbst umtauschen können.