FAQ

Worden alle artikelen vanuit Nederland verstuurd?

Ja wij versturen alle artikelen zelf en ons bedrijf is in Nijmegen gevestigd.

Moet ik verzendkosten betalen?

Ja alle pakketten in Nederland worden gratis verstuurd boven de 50 euro. Wil je een pakket verzekerd verstuurd hebben zit er een toeslag van 7 euro op de verzending, of wil je een pakket met Shiplee (tot 23.59 bestellen volgende dag in huis) dan komt er ook 7 euro bij voor de verzending. Dit kunt u bij het afrekenen aangeven.

Hoelang is de garantie termijn?

Deze is bij bij alle artikelen 1 jaar, mocht dit anders zijn wordt dit aan gegeven bij het artikel.

Kan ik ook een artikel afhalen in Nijmegen bij ons op de zaak?

Liever niet maar wil je dat toch maak dan eerst een telefonische afspraak.

Als ik een product retour stuur omdat ik niet tevreden ben krijg ik dan mijn geld terug of moet ik dan wat anders bestellen?

Je krijgt altijd je geld terug.

Zijn alle artikelen origineel van Apple of ander toon aan gevende fabrikanten?

Alle producten zijn origineel behalve als dit vermeld staat in de omschrijving van het artikel.

Voeren jullie ook reparaties uit?

Ja wij repareren alle apparaten en consoles waarvan we onderdelen en accessoires verkopen.

Als ik een onderdeel niet kan vinden in de webshop kunnen jullie dit artikel dan toch bestellen en verkopen?

Jazeker wij zullen onze uiterste best doen het artikel te bestellen in ons uitgebreid netwerk van leveranciers in het binnen en buitenland.

Als ik een product koop uit jullie webshop en wil deze binnen 14 dagen retour sturen moet ik dan verzendkosten betalen?

Jawel de verzendkosten zijn voor eigen rekening behalve als het artikel defect is of als er een verkeerde artikel is opgestuurd.

Kan ik een artikel retourneren als ik het artikel gemodificeerd heb of als ik verzegelingen verwijder?

Nee in dat geval vervalt de garantie omdat wij zelf het artikel ook niet meer kunnen ruilen.